泛家居圈周忠＆月影家居朱小伟：月影家居“深耕新零售，构建新生态”成功实现换道超车

在疫情和家居大环境的差异双重制约下，许多家居品牌遭到了不同程度的妨碍。年轻消费群体的崛起与行为的颠覆，以及新零售的浪潮下，越来越多家居品牌选择尝试新零售转型，当真正推动新零售产业体系的品类很少。

但其中不乏一些代表性的新零售家居品牌——月影家居，脱胎于互联网电商平台，凭借天然的互联网基因或者从线上发力线下的优势，在新零售家居赛道占据一席之地。5月19日，泛家居圈创始人周忠与月影家居执行总裁朱小伟展开一场深度访谈，揭秘月影家居的新零售业务全新业态的独到之处。

深挖用户需求推动场景化体验

所谓新零售，就是洞察消费者意愿，提升“人、货、场”运营效益的零售方式与科技。而新零售赛道竞争的本质则在于产品、服务、数据化营运、营销多位一体的竞争。月影家居布局互联网电商十年，一直做年轻人的家装生意，更懂年轻人的家装需求是月影的优势。

特别是年轻消费群体的崛起与行为的颠覆，互联网下成长的这一代年轻人，既重视线上购买的方便性，同时也十分重视自身体验，尤其是对居家氛围的体会。其次互联网的崛起让线上线下定位更清晰明确，线上传达听觉和触觉味觉感受，线下以触觉完善消费者的沉浸感、参与感，通过线上线下整合互补，为消费者打造一个全感官参与的购物感受。

嗅到这一态势变化的月影家居，开始全面赋能线下新零售行业，以庞大的业态链整合优势及品类优势，重点布局线下门店，为客户推出沉浸式的消费感受解决方案。据朱小伟介绍，“月影全屋家居MALL”的落地，就是给消费者提供的一个画面化消费的场。我们要让客户了解它们的家必须长成哪个样子，产品必须如何去搭配，怎么去设计、布置和家装房子。通过洞察用户意愿，解市场和产品趋势，为客户提供多品牌、多画面、沉浸式体验的场所，用户可以先选用场景，再按照偏好选用里边的产品，这只是月影家居打造这种一个直营门店的初衷。

虽然月影想做的仍然都不是过去传统简单的家装门店，我们仍然立志作为“中国的宜家”，月影全屋家居MALL作为崭新的生活居家体验馆，打破单品牌特色经销方式，不止是家居场景展现，更是年轻人的休闲社交场所，达到消费＋体验＋社交的多重需求整合，未来，这里会变成更多年轻人聚集的精神乐园，根据试营业之后的反馈，月影全屋家居MALL是符合消费者感受的方式，而且验证是行得通，可复制的。

朱小伟也提及，月影在去年完成了10大标杆城市大商计划，也期望借助这种一个总部直营分店，把产品策略、经营方式，提前替经销商跑在上面，摸索出最优组合，找到快速高效的运转模式，再赋能销售商。同步也在推进“百城千店登月计划”，在全国招募有实力的销售商，打通线上选品线下体验链路，为消费者带给家门口的家居体验。

流量型选手多维赋能经销商

想要在瞬息万变的市场竞争中把握主动权，就必需要有过人的本领，才能让品牌越来越好。新零售概念并不新奇，已强调多年，随着消费者群体和消费习惯的差异，许多家居企业也在构建和实践，包括特色型渠道的品类也在提新零售概念，月影家居凭借什么优势在竞争激烈的家居新零售赛道是中突围？

月影的核心优势在于流量，我们有互联网的基础、更懂得流量获得、也更懂得怎样去洞察消费者的真实意愿，朱小伟强调到，目前市场上个别相对传统的家居品牌，线上线下的流量是相互割裂的，相对而言，我们更懂得怎样将全渠道的流量畅通，将流量的效益发挥至最大化，这样可以降低许多阻力。月影在赋能经销商层面，核心是围绕流量赋能展开的。

一方面，月影家居通过天猫、京东、抖音、小红书等10大电商新媒体系统的强引流，保证新零售行业流量的来源。同时，月影家居通过五同互联方式，以线上线下的互通，实现线上线下同产品、同价格、同活动、同权益、同服务。补齐了特色零售的弱项，帮助销售商开展交易，进一步提高了终端零售的利润能力。

另一方面，对于所有销售商，月影家居有对于渠道的专业团队扶持经销商去做门店运营、做流量转化、营销推广等培训，保障门店的经营效益和利润能力。包括SI管理、导购社群运营等一整套的培训服务。推广层面，月影家居在公交车身、地铁等渠道，或在大楼电梯内等投放广告，精准对接客户人群，提高线下获客能力，加强品牌推广和宣传力度，全方位、多维度的扶持，助力经销商迅速占领当地行业。

在新零售逐渐加强的今后，把握用户意愿，通过对“人货场”各个环节整合，即新零售战略的精细化运营流量，或许就是月影家居构建新零售全新生态，通过数据需求预测、大数据的融合等深度赋能销售商，打破常规增长的模式。