亚马逊使用Substance 3D打造身临其境的电商购物体验

中国，北京 — 2022 年 2月 23日 —亚马逊正在通过Substance 3D优化3D图像技术，帮助网购消费者实现一键预览，体验沉浸式购物。如今，亚马逊的设计师们使用Adobe Substance 3D Collection（包括Adobe Substance 3D Painter和Adobe Substance 3D Designer）用于纹理和着色，帮助其优化网站中3D图像的真实感，从而打造更接近现实的购物体验。

为了通过新技术查找能够让购物者更接近产品的方法，亚马逊（Amazon）在发展中心设立了3D 数字工作室，还花费几年的时间研究并开发出一种可靠且可扩展的工作流程，从而满足亚马逊不断增长的3D图像需求。

亚马逊3D部门高级运营经理Durai Murugan Veerasamy表示：“Adobe Substance 3D是我们3D生产工作流程中不可或缺的一部分，无损化工作流程具备很多优势，帮助我们更好地创建3D资产，将被动图像和视频转换为主动体验，从而使客户可以根据自己的需求进行定制。”

3D资产：购买决策的最佳参考

如今，全球超过400多位3D设计师为关键的产品类别（如家具、配件）创建逼真的3D资产，而亚马逊正在将这些3D资产作为塑造客户体验的基础，为客户提供View in your room或Showroom等功能。有了这些，客户可以将产品旋转360度，并从各个角度预览这些家具在自己家中将会呈现的效果，或是通过混合搭配创建虚拟展厅。

3D资产不仅为顾客带来福音，还有助于亚马逊加快内容的传播速度，因为它不需要制作原型或者为数百万种产品拍照。与之相反，设计师们可以创建逼真的效果图并进行轻松更新，并基于客户需求在不同的颜色环境中进行展示。

Veerasamy表示：“几年前我们就已经发现，拥有更多的图像可以提高客户体验，提高销售额并减少退货，而拥有更多的视觉效果，特别是使用3D图像的交互式体验，可以建立客户对产品的信任，并帮助客户作出更明智的购买决策。”

Substance：提升真实感的最佳工具

亚马逊的设计师们正在通过Adobe Substance 3D Designer创建复杂的图案和可平铺纹理，还可及时调整材质并改变颜色，在几分钟内创建新的变化。还可以将其直接拖入Adobe Substance 3D Painter中用于添加纹理和着色，赋予3D资产活力。

对设计师而言，Substance 3D Painter提供了所有需要创建逼真材质的功能，此外，还结合了Adobe众人所周知的直观UI和轻松的工作流程。

+图层：与许多Adobe Creative Cloud应用一样，Substance 3D Painter提供了直观的图层面板，允许设计师轻松查看涂料、填充、材质、遮罩和效果。

+遮罩：在Substance 3D Painter中创建遮罩是快速且容易的。只需点击几下，设计师就可以添加闪亮的金属紧固件、塑料鞋底和彩色织物，使运动鞋或其他物品变得流行。

+PBR着色：PBR（基于物理的渲染）是使资产看起来真实的关键，照明和着色会基于纹理粗糙度和反射率而改变。Substance 3D Painter通过高精度再现这些真实的材质表现，达成惊人的效果。

+无损化绘画：Substance 3D Painter会记录工作时的每个操作和笔刷的笔触，这让设计师可以在任何时候做出改变，甚至调整分辨率，从而提高效率并实现流线型工作流程。

客户体验：开启3D购物之旅的主力

对于亚马逊而言，3D购物是未来的趋势所在。除了为基于VR和AR的全新购物体验打开大门之外，3D模型还可以重复使用，创建新的视觉效果所需成本和时间都会减半。

Veerasamy表示:“客户对视觉效果的体验会随着时间的推移而改变。我们需要走在前端，创造让客户惊喜的体验，从而提高客户满意度。Adobe Substance 3D将继续在我们为客户创造更多3D内容与创新的道路上发挥重要作用。”