大厂是如何系统化培养优秀设计师?
对应的是组织管理中的人员招聘和人员培养两个方面。梯队建设方面,对校招设计师的培养一直在不断优化,以下是我们的系统流程图。好的干将前提是一个好苗子,我们在前期会从多维度进行设计师人员筛选。无论是理工科的交互设计师,还是艺术院校的UI、运营设计师,他们除专业能力以外都需要具备以下几个关键优秀特质:专业训练放在个人培养计划中体现。
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前言:从2016年到2021年,六年的招募与培养经历,让我们对校招设计师的培养模式有了一些头绪。从近十年19届20届学院生晋升答辩表现状况来看,他们除了无法胜任当前岗位,还有优秀的项目产出。
这种设计师身上传达了几个优秀特质:逻辑清晰、表达通畅、自信、较清晰的自我感知、目标感强、显著的创造导向。
以上特征一个别是人员自身能力的突显,另一个别则是来源于工作环境所带给的素养提升。对应的是组织管理中的员工招募和职员培养两个方面。
梯队建设方面,对校招设计师的培养一直在不断改进,以下是我们的平台流程图。
▲培养流程图
基于以上步骤我把每位关键节点逐个拆解一下:
01.设计师人员筛选
好的干将前提是一个好苗子,我们在后期会从多维度进行设计师人员筛选。无论是理工科的交互设计师,还是戏剧学校的UI、运营设计师,他们除专业素养以外都必须具有下面几个关键优秀特质:
1:有条理的逻辑能力
2:清晰的表达能力
3:成就导向
注:成就导向是指个人具备为自己及所管控组织成立目标、提高工作强度和绩效的动因与梦想,同时原本愿意从事具有挑战性的任务且期望能出色完成。——智库百科
具备这些特征的设计人员在工作中有极力表现自己素质的梦想,不断地为自己设定更高的标准,努力不懈地追寻事业上的进步。
注:识别是否具有创造导向有众多途径,这里不再赘述。
02.导师筛选
苗子选好,教练的选取也是重要的一环。我们对导师筛选也有一定的衡量,在合格性与适合性中,我们优先选用适合性高的人员作为导师。合适性高的主要特点是:具有领导力、对企业文化无法恰当理解、具有良好的关系处理能力。
培养良好的关系处理能力是这两年新增的关键选项,基于我们的工作属性都是项目合作制。在这个高度加强协作的队伍文化中,新人必须学习在匮乏的社会关系网络中,如何构建良好的人际关系;但是知道良好的人际关系无法给个体带来的价值是哪个。这个很重要,能够打好这个基础,在后续职业成长中的披荆斩棘多了一道护身符。
导师个体的大幅培养与识别也在稳步迭代中,定期的进行导师素质培训,学员导师的双向评价、导师之间的技巧交流。作为鼓励者的角色,也是一个学习与蜕变的过程,做到有好的东西我们就学、学了就用。不要怕错,本质上好老师、好策略也有在不断迭代、试错过程中逐步坚实起来的。
03.制定学校生培养计划
我们从18年起初规划、筹备和大幅迭代大学生培育通用计划,包含《入职指南》、《新人需知》、《大学生辅导计划》,其中最核心的是《大学生培训计划》。规划分为三个阶段,分别是:
▲按时间分三个阶段
互联网项目合作中,设计师在整个流程中扮演着向上承接业务目标与客户意愿,向下与开发协作实现产品计划落地这么一个角色。因此,我们必须有足够专业的设计师来独立承担业务,才能确保过程中不掉链子。
培养的每个阶段包括:
目标、学习方式、学习内容(内容对应的学习模式)、要求完成的交付件及模板参考等。
一方面确立了学生每个阶段必须学习这些知识,另一方面则规范导师群体的培训基础准则,以及学生的成长基线,可以理解为一个通用的导师教材。
▲阶段辅导计划部分截取(点击查看大图)
接下来,每个导师对于学生的自身特点进行一对一辅导计划(详见下图个人辅导计划)。主要是基于不同学员专业基础差异,对照设计师职位能力素质表中的维度进行对于性提高的教学培训。目的是让学生对自己的蜕变目标非常清晰,对于自身的不足也可以非常有针对性的提高。
▲应届校招UI设计师第三阶段个人辅导计划(点击查看大图)
04.明确哪些是优秀的标准
我们制定了《什么是优秀设计师的标准》,这个标准与特色任职资格的核心差别是:易读性、具备行为参照、可量化。
易读性:传统任职资格结构复杂,内容篇幅很长,真正想去开启它的需求就很低。站在学员角度,抽取每个阶段能力蜕变中最关键的行为指标成为指引。
注:建议不做细分的专业指标,围绕整合能力成长维度即可。专业练习放在个人培养计划中表现。
具有行为参照:明确各维度中,做什么事情可以保证方向正确。
可量化:那些必做的对的事情,做到什么程度,这个尽可能的能否进行量化。
注:具体的维度、行为、可量化标准应该结合不同成长阶段进行细分。
▲《什么是优秀设计师的标准》影响力维度中个人妨碍力建设的行为参照及可量化指标
05.互联网业务基础课程+UED基础专业课程+日常分享
我们的设计师处于岗位后,会接触到三大类目的课程,帮助学校生成立学习通道、并确保专业素养拓展的广度。
互联网横向业务课程:
了解互联网领域在FPDT(FrontProductDevelopingTeam)阶段覆盖的岗位职责,它的基础工作内容及机理,包含:用研、产品、运营、数据、设计等,授课学习周期一年。
UED基础专业课程:
横向互联网设计岗位的通用技能、专业技能、设计思维,覆盖UX、UI、创意三大设计能力,授课学习周期一年。
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